Letzte Aktualisierung: 2026-05-29

Vertrauen und Transparenz bilden das Fundament unserer Arbeit. Damit Sie wissen, wer wir sind und dass Sie sich auf uns verlassen können, haben wir nachfolgend unsere offiziellen Unternehmensdaten für Sie zusammengestellt:

Kontaktmöglichkeiten

1. Stornierungsfrist (wichtigste Frist)

Sie können Ihre Bestellung innerhalb einer Stunde nach Aufgabe stornieren.

→ Die Frist beträgt genau 1 Stunde.

→ Nach Ablauf dieser Stunde ist eine automatische Stornierung nicht mehr möglich.

2. Stornierung vor dem Versand

Innerhalb der ersten Stunde:

Bitte kontaktieren Sie uns direkt (E-Mail oder Telefon). Wir stornieren Ihre Bestellung kostenfrei.

3. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde

Sie können jedoch unseren Kundenservice kontaktieren.

a)Wird eine Bestellung nach dem Versand storniert, kann die Versandversicherungsgebühr von 2 % nicht erstattet werden.

b)Diese Gebühr deckt die Versandkosten oder die Versandversicherung.

c)Diese 2 % werden nicht erstattet.

4. Zusammenfassung der wichtigsten Punkte

5. Kontakt für Stornierungen

•E‑Mail: service@mail.oswqufj.com – Antwort üblicherweise innerhalb von 48 Werktagesstunden

•Telefon: +86 17025924054 – Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr(Gesetzliche Feiertage ausgenommen)

Bitte geben Sie bei Ihrer Stornierungsanfrage Ihre Bestellnummer an. Wir bearbeiten Ihr Anliegen schnellstmöglich.

Diese Richtlinie gilt ab dem oben genannten Datum. Vielen Dank für Ihr Verständnis.